Köpvillkor
Senast uppdaterad: 20 juli 2026
De här villkoren gäller när du handlar hos Printa. Genom att lägga en beställning godkänner du dem.
Företagsuppgifter
- Autoway Sverige AB
- Org.nr: 559304-0917
- Momsreg.nr: SE559304091701
- Lidköping, 531 98
- info@printa.se
Priser och betalning
Alla priser visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Betalning sker enligt de betalsätt som anges vid beställning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser i katalogen; det pris som gällde när du lade din beställning är det pris som gäller för den beställningen.
Avtal
Ett bindande köpeavtal uppstår när vi bekräftat din beställning. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning, till exempel vid uppenbart felaktig prissättning eller om den anpassade modell du laddat upp eller konfigurerat inte går att tillverka.
Anpassade och specialtillverkade produkter
Flera av våra produkter tillverkas efter dina egna val, till exempel en text du skriver in, mått du anger, eller en 3D-modell du laddar upp själv. De tillverkas specifikt åt dig efter att du beställt, och existerar inte som lagervara innan dess.
Dubbelkolla därför text, mått och den uppladdade modellen noga i förhandsvisningen innan du lägger beställningen. Se även avsnittet om ångerrätt nedan.
Leverans
Vi tillverkar varje beställning på begäran; leveranstid varierar därför med produktens komplexitet och anges i samband med beställningen. Risken för varan går över till dig när du (eller ombud du angett) tagit emot leveransen.
Ångerrätt
Vid köp av standardprodukter ur katalogen, som inte anpassats efter dina egna val, har du enligt lagen om distansavtal 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. Kontakta info@printa.se för att utöva den.
Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats enligt dina egna anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel, det vill säga alla produkter där du angett egen text, egna mått, eller laddat upp en egen 3D-modell. Det här undantaget följer direkt av lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2 kap. 11 § 3 p.), eftersom sådana varor inte kan säljas vidare till någon annan.
Fel på varan (reklamation)
Om din vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen, normalt inom tre år från köpet. Hör av dig till info@printa.se med ordernummer och en beskrivning (gärna med bild) av felet, så löser vi det: antingen genom ny tillverkning, reparation eller återbetalning.
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel driftstörningar hos underleverantörer, naturkatastrofer eller myndighetsbeslut.
Tvist
Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid en eventuell tvist. Du kan också använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning.
Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor löpande. Det är villkoren som gällde när du lade din beställning som gäller för just den beställningen.
Se även vår integritetspolicy.